CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Ngày hiệu lực: 01/12/2025
Trang web: https://theemeraldgardensview.com/
Liên hệ:

  • Email: cksh@theemeraldgardenview.com
  • Điện thoại: 0857770716

1. Cam Kết Của Chúng Tôi

Tại The Emerald Gardens View, sự tin tưởng của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này xác lập cách thức chúng tôi tiếp nhận, quản lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn tương tác với website. Chúng tôi cam kết mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên tinh thần minh bạch, trách nhiệm và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành.

2. Phạm Vi Áp Dụng

Văn bản này được áp dụng cho toàn bộ trải nghiệm người dùng trên hệ thống:

  • Website chính thức: https://theemeraldgardensview.com/

  • Các trang đích (Landing Pages), biểu mẫu đăng ký trực tuyến.

  • Các hoạt động tương tác qua kênh quảng cáo số (Google, Facebook, Zalo…).

3. Các Loại Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để tối ưu hóa dịch vụ, bao gồm:

  • Thông tin định danh: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, khu vực cư trú.

  • Dữ liệu nhu cầu: Thông tin về sản phẩm quan tâm, phân khúc ngân sách, thời điểm dự kiến đầu tư và các yêu cầu tư vấn cụ thể.

  • Dữ liệu hành vi & kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, lịch sử truy cập và các mã định danh quảng cáo (Cookies).

  • Thông tin từ đối tác: Dữ liệu hợp lệ được chia sẻ từ các nền tảng quảng cáo hoặc đơn vị liên kết.

4. Mục Tiêu Sử Dụng Thông Tin

Mọi dữ liệu thu thập được sử dụng nhằm mục đích:

  1. Phản hồi trực tiếp: Cung cấp báo giá, gửi tài liệu dự án và tư vấn chuyên sâu theo yêu cầu.

  2. Hỗ trợ khách hàng: Duy trì kết nối qua điện thoại, SMS, Zalo hoặc Email để giải đáp thắc mắc.

  3. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi để nâng cấp giao diện, nội dung và cá nhân hóa trải nghiệm.

  4. Bảo mật: Phòng ngừa các hoạt động truy cập trái phép hoặc gian lận kỹ thuật.

  5. Cập nhật ưu đãi: Gửi thông báo về chính sách bán hàng mới nhất (chỉ khi bạn đồng ý tiếp nhận).

5. Sự Đồng Thuận & Pháp Lý

Khi bạn hoàn tất việc điền biểu mẫu hoặc tiếp tục duyệt web, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với các nội dung trong chính sách này. Bạn có quyền kiểm soát và thay đổi quyết định này bất kỳ lúc nào thông qua các tùy chọn tại Mục 10.

6. Nguyên Tắc Chia Sẻ Dữ Liệu

Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của khách hàng. Việc chia sẻ thông tin chỉ được thực hiện trong các giới hạn:

  • Đối tác hạ tầng: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ (Server), quản trị dữ liệu (CRM) và nền tảng Marketing uy tín (Google, Meta, Zalo).

  • Đại lý ủy quyền: Các chuyên viên tư vấn trực tiếp nhằm hoàn tất quy trình phục vụ khách hàng.

  • Tuân thủ pháp luật: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan chức năng theo đúng trình tự pháp lý.

7. Công Nghệ Lưu Trữ & Cookies

Chúng tôi sử dụng Cookies (Google Analytics, Facebook Pixel…) để:

  • Ghi nhớ tùy chọn cá nhân nhằm giúp bạn không phải nhập lại thông tin nhiều lần.

  • Theo dõi, phân tích dữ liệu để xác định mức độ hiệu quả của từng chiến dịch truyền thông.

  • Gợi ý những nội dung thực sự phù hợp với mối quan tâm của bạn.

  • Lưu ý: Bạn có thể tắt Cookies trong phần cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể làm hạn chế một số tính năng của website.

8. Thời Gian Lưu Trữ

  • Dữ liệu liên hệ: Lưu trữ trong vòng 03 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng hoặc xóa ngay khi nhận được yêu cầu từ chủ sở hữu.

  • Dữ liệu hệ thống: Lưu giữ tối đa 90 ngày để phục vụ công tác an ninh mạng.

9. Hệ thống Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi thiết lập “hàng rào” bảo mật đa lớp bao gồm:

  • Mã hóa SSL: Đảm bảo dữ liệu truyền đi giữa trình duyệt và máy chủ luôn an toàn.

  • Quản trị nội bộ: Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu dưới sự giám sát chặt chẽ.

  • Sao lưu định kỳ: Đảm bảo dữ liệu không bị thất thoát do sự cố kỹ thuật.

10. Quyền Của Người Dùng

Bạn hoàn toàn có quyền quản lý dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

  • Yêu cầu trích xuất hoặc nhận bản sao dữ liệu hiện có.

  • Yêu cầu điều chỉnh thông tin chưa chính xác hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu.

  • Quyền từ chối nhận các thông tin quảng cáo và hoạt động tiếp thị.

  • Mọi yêu cầu vui lòng gửi về: cksh@theemeraldgardenview.com.

11. Đối Tượng Vị Thành Niên

Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho đối tượng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi chủ động không thu thập dữ liệu của trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện sai sót, chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ dữ liệu ngay lập tức.

12. Cập Nhật Chính Sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi về công nghệ. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được hiển thị công khai trên website kèm theo ngày cập nhật gần nhất.

13. Thông Tin Liên Hệ

  • Email: cksh@theemeraldgardensview.com

  • Số điện thoại: 0857770716

Tuyên Bố Về COOKIE

1. Cookie Là Gì?

Đây là những tệp nhỏ lưu trữ tại thiết bị của bạn giúp website “nhận diện” và ghi nhớ hành trình truy cập của khách hàng.

2. Phân Loại Cookie Sử Dụng

  • Cookie thiết yếu: Giúp website vận hành trơn tru và bảo mật.
  • Cookie hiệu suất: Giúp chúng tôi biết trang nào được yêu thích nhất để cải thiện nội dung.
  • Cookie chuyển đổi: Giúp đo lường hiệu quả quảng cáo và gợi ý sản phẩm phù hợp.

3. Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể tùy chỉnh hoặc xóa Cookie trong phần “Cài đặt” của trình duyệt (Chrome, Safari, Edge…).

Xem thêm: Điều khoản sử dụng